¡Utilice el procedimiento exitoso que reduce costos, aumenta la productividad y mejora la eficiencia!

 

El Modelo LEAN (operaciones esbeltas) es una metodología de mejora de la eficiencia concebida para aumentar la productividad y reducir los costos. De la misma manera que ha probado su éxito en la industria, su aplicación a los servicios financieros otorga herramientas adecuadas para el correcto diseño de los procesos asegurando beneficios importantes en los resultados.

 

Este taller pretende formar y ayudar a los participantes en el diseño y mantenimiento de una gestión centrada en la eficiencia de tales procesos y enfocada en el cliente. Simultáneamente, se incorporarán elementos útiles para el trabajo de todos los días asegurando la participación activa de los asistentes.

|MOTIVOS PARA ASISTIR|

 

Comprender los beneficios de la adopción, el alcance de la aplicación y la estructura del modelo Lean como herramienta eficaz para la gestión de los procesos de calidad.

Reconocer los elementos que lo integran: foco en el cliente, operaciones sin demoras ni esperas, sin reprocesos ni acumulación de información en pasos intermedios.

Planificar las operaciones sin desperdicios dentro de un sistema de mejora continua.

 

Identificar las oportunidades de mejoras en los procesos actuales de la entidad a partir de simulaciones y ejemplos de aplicación.
 

 

|A QUIENES ESTA DIRIGIDO|

 

Funcionarios relacionados con la gestión de la información, el diseño y desarrollo de procesos, organización y métodos, responsables de la información, atención al cliente, áreas comerciales, tecnología informática e interesados en el conocimiento e implementación de estándares internacionalmente reconocidos.

 

También es de suma importancia para los ejecutivos responsables de los distintos departamentos y divisiones de la entidad financiera preocupados por la mejora de la eficiencia de sus actividades incluyendo, a su vez, a auditores, asesores, consultores y profesionales independientes que colaboren con entidades financieras.

 

|PROGRAMA|

 

Orígenes del Modelo Lean

 

Operación esbelta vs. Operación tradicional

Cómo generar valor para el cliente

La cadena de flujo de valor

Los desperdicios de proceso. El sistema “pull” vs. El sistema “push”.

 

Herramientas del Modelo Lean

 

PDCA

5’S

Poka Yoke

 

Aplicación práctica

 

Casos de estudio

Simulación de procesos

Presentación interactiva de conceptos

 

|PANELISTAS|

Gisel de Porto

Lic. en Sistemas de Información. Certified Information System Auditor (CISA), ADACSI. Auditora Líder de Calidad (ISO 9001) y Auditora Líder de Seguridad de la Información (ISO 27001), TUV Rheinland.

 

María del Carmen Galíndez

Certified Quality Engineer ASQ. Certified Black Belt ASQ. Master Black Belt Lean Six Sigma ASQ. Docente en Universidad ITBA.

 

|MODERADOR|

 

Marcelo L. Massip

Contador Público. Posgrado en Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF/IFRS). Director de NOP. Ex asesor del Directorio del BCRA.

 

|LUGAR|

 

Hotel Colón - Carlos Pellegrini 507, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

|FECHA Y HORARIOS| 

13 de Noviembre de 2012.

 

Acreditación: 9:00 hs
Taller: 9:30 hs
Cierre: 12:30 hs.

|MATRÍCULA| 

$ 890.00 + IVA

IMPORTANTE: No se aceptarán pagos en la sede del evento. La matrícula debe abonarse antes del día fijado para el evento, como ínica forma de reconfirmar la vacante. Las inscripciones no canceladas 24 hs. antes de la fecha de realización deberán ser abonadas indefectiblemente.

FORMAS DE PAGO: 

- Efectivo

- Cheque (a la orden de NOP S.R.L. - NO A LA ORDEN) 

- Transferencia bancaria: NOP S.R.L. BANCO: BBVA Banco Francés - Sucursal: Empresa Matriz - Nº de Cuenta Corriente: 470-879/7 - 

- CBU: 01704703 20000000087973

|INCLUYE|

- Material de apoyo

- Certificado de asistencia 

- Coffee-break

A través de nuestro sitio web ingresando en este link:   FORMULARIO DE INSCRIPCION

Por Email: Imprima el formulario de inscripción, complételo y envíelo a inscripciones@nop.com.ar

o por fax:   4334-8577 / 5218-2950 int 223